FORMATIONS
CONSEILLER DE VENTE (CV)
Qualification de niveau 4 : Diplôme Baccalauréat
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu’il (elle) accueille sur son lieu de vente, iI (elle) doit prendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il (elle) participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne. Interlocuteur(trice) privilégié(e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne.
Il (elle) connait l’organisation du circuit d’approvisionnement et de distribution. Il (elle) maitrise les caractéristiques, l’usage des produits de l’assortiment proposé par l’enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l’évolution des assortiments. Le vendeur-conseil en magasin exerce dans tous types de points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces qui proposent des produits nécessitant une vente conseil en face à face. Il (elle) travaille généralement seul(e), mais peut solliciter ses collègues au cours des activités avec les clients, et collabore avec une équipe pour la maintenance de l’espace de vente. Ses horaires sont adaptés à l’amplitude d’ouverture du magasin et au flux client. En fonction de l’activité commerciale du magasin, il (elle) peut travailler le samedi, certains jours fériés, le dimanche et en dehors des heures d’ouvertures lors de manifestations commerciales spécifiques. La rémunération comprend généralement une partie fixe et une partie variable.
CALENDRIER DES FORMATIONS (CV)
DATES
FORMATION
DATE LIMITE D'INSCRIPTION
Du 06/11/23 au 08/03/24
Conseiller de Vente (CV)
30/10/2023
PROCHAINES DATES DE FORMATION
Ouverture des recrutements prochaines sessions
- Session 6 – Conseiller de Vente (CV) : 6 Novembre 2023 – 8 Mars 2024
Période en entreprise (8 semaines de stage) : 18 Décembre 2023 – 9 Février 2024
Période en centre : 12 Février 2024 – 8 Mars 2024